1. Sicherheitseinstellungen sind auf sehr hoch (javascript ist deaktiviert) Extras->Internetoptionen->Sicherheit
2. Alle Cookies sind gesperrt - Extras->Internetoptionen->Datenschutz auf "mittel" stellen
Passwort lässt sich nicht speichern
Problem:
Auf der Login-Seite wurde Passwort speichern angeklickt.
Beim nächsten Einstieg in den WebShop ist das Passwort weg.
Ursache:
Eventuell sind Zusatztools wie z.B. cleanup, steganos etc. installiert. Diese Tools vernichten Internetspuren. D.h. Cookies, Temporär-Dateien werden gelöscht.
Lösung:
Falls Zusatztools installiert sind:
Bei Software dieser Art lassen sich meisten cookies von der Löschung ausklammern.
Computer nach cookie @www.elektrosshandel.txt durchsuchen und bei Zusatztools angeben.
Problem:
Passwort ist falsch gespeichert oder im IE ist die Autovervollständigung aktiviert.
Ursache:
Es ist möglich, dass bei Ihrem IE die Autovervollständigung aktiviert ist und Sie den gleichen Loginname für andere Anwendungen verwenden.
Lösung:
Im IE unter Internetoptionen-> Inhalt -> Autovervollständigung
Kennwörter löschen und beim nächsten Einloggen wieder speichern.
Sie waren über 1 Jahr nicht eingeloggt und Ihr Zugang wurde gelöscht. [Mehr]
Bitte Mail senden an rg@standard.ch [Mehr]
Mit einem Windows XP kann nicht auf den FTP Server zugegriffen werden.
Meldet immer ungültiges Kennwort oder ähnliche Fehlermeldung
Mit Windows 2000 und Win98 klappt es problemlos
Lösung
Im Browser Extras->Internetoptionen->Erweitert
in der Einstellung Passives FTP verwenden Haken wegnehmen
wenden Sie sich an den Support [Mehr]
